La Inteligencia Artificial es un algoritmo informático complejo que tienen la finalidad de pensar y actuar de manera similar a como lo haría la mente humana.
La IA pretende crear maquinas inteligentes que funcionen sin necesidad de la asistencia humana, para tal fin, es necesario introducir datos que contienen información que enseñan a los algoritmos cómo actúan o responden las personas a ciertas operaciones o situaciones. A partir de esto, la IA aprende a actuar y plantear solución a problemas de manera similar.
El término inteligencia artificial surgió gracias al padre de la informática, Alan Turing, quien en su trabajo «Computing Machinery and Intelligence» de 1950 planteó la pregunta “¿pueden pensar las maquinas?”, un punto de partida para el desarrollo de la IA en el mundo.
El pionero de la Inteligencia Artificial, John McCarthy, la define como «la ciencia e ingeniería de hacer máquinas inteligentes, especialmente programas informáticos inteligentes”. McCarthy observó que los aspectos tanto del aprendizaje, como de la inteligencia poder ser descritos de manera tal que “se puede crear una máquina que los simule”.
Los desarrolladores de IA pretender crear complejos programas informáticos que desempeñen en la empresa tareas para las cuales son necesaria la presencia humana, supliendo de esta manera la mano de obra en algunas áreas empresariales, finanzas, análisis de datos y atención a clientes son algunas de las áreas que se verán alteradas por la llegada de esta nueva herramienta.
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